Support
サポート
空ぴ。の基本的な使い方、よくある質問、お問い合わせ方法をご案内します。
This page explains how to use Sora-pi and how to contact support. English inquiries for App Review are also accepted.
基本的な使い方
1. 機体を登録する
- ホーム画面の「機体」、または「機体を管理」を選択します。
- 「新規登録」タブを選択します。
- 機体登録番号、メーカー、型式、製造番号、ニックネーム、メモを入力します。
- 「機体を登録」を押します。
国土交通省の機体登録番号がない場合は、機体登録番号を空欄にすると 「未登録機」として登録できます。登録済みの機体は「登録機体」タブで確認できます。
2. 飛行日誌を作成する
- ホーム画面の「飛行記録を追加」、または「飛行日誌」の「新規登録」を選択します。
- 使用する機体を選択します。
- 飛行日、離着陸時刻、場所、操縦者、目的、概要などを入力します。
- 飛行前点検と飛行後点検を記録します。
- 「飛行記録を登録」を押します。
着陸時刻は離陸時刻より後になるように入力してください。飛行時間と総飛行時間は 記録内容から計算され、過去の記録を後から追加・編集した場合も日付順に再計算されます。
3. 飛行日誌を編集・複製・削除する
- 「飛行日誌」を開きます。
- 対象の記録を選択します。
- 「編集」「複製」「削除」から必要な操作を選択します。
削除した記録は復元できません。
4. 整備記録を作成する
- 「整備記録」を開きます。
- 「新規登録」タブを選択し、対象の機体を選びます。
- 整備日、整備者、種別、整備内容を入力します。
- 「整備記録を登録」を押します。
修理、部品交換、ファームウェア更新、改造などを記録できます。 次回予定日も必要に応じて設定できます。
5. 整備記録を確認・編集・削除する
- 「整備記録」の「整備記録」タブを開きます。
- 対象の記録の操作メニューを開きます。
- 「編集」または「削除」を選択します。
削除した整備記録は復元できません。
6. 機体を登録抹消・再登録・削除する
使用を終了した機体は「登録抹消」にできます。登録抹消後も、過去の飛行日誌と 整備記録は保持されます。必要になった場合は「登録抹消を解除」して再び使用できます。
飛行日誌や整備記録で使用されている機体は、履歴を保護するため削除できません。
記録の検索・下書き・エクスポート
飛行日誌・整備記録を検索する
- 飛行日誌または整備記録の一覧を開きます。
- 右上の虫眼鏡アイコンを選択します。
- キーワードの検索対象を選択します。
- 必要に応じて単独の日付、または開始日と終了日を指定します。
- 「この条件で検索」を押します。
検索を終了する場合は「一覧に戻る」を選択します。記録が多い場合は、一覧下部の 「過去の記録をさらに表示」で続きを読み込めます。
入力途中の記録を下書きに保存する
- 飛行記録または整備記録の新規登録画面で「下書きを保存」を押します。
- 一覧に表示される「下書き」ボタンまたは下書き件数アイコンを選択します。
- 内容を確認し、「この下書きを読み込む」を押します。
下書きはアプリを閉じた後でも読み込めます。不要な下書きは下書き一覧から削除できます。 下書きから正式に記録を登録すると、使用した下書きは削除されます。
記録をエクスポートする
- 飛行日誌の右上にあるエクスポートアイコン、またはエクスポート画面を開きます。
- 飛行記録または整備記録を選択します。
- 対象期間や記録を指定します。
- 出力形式を選択します。
飛行記録はPDF、CSV、Excel、JSON形式、整備記録はCSV、Excel、JSON形式で 出力できます。
設定とアカウント情報
名前を変更する
- 右上の歯車アイコンから「設定」を開きます。
- 名前を編集します。
- 内容を変更すると有効になる「名前を変更」を押します。
操縦者プリセットを登録する
設定の「操縦者プリセット」から、よく使う操縦者名を最大10件まで登録できます。 既定の操縦者を設定すると、新しい飛行日誌へ自動入力されます。飛行日誌の操縦者欄にある アイコンから、登録済みプリセットを選ぶこともできます。
総飛行時間の初期値を設定する
設定の「総飛行時間の初期値」には、空ぴ。を使い始める前など、このアプリ外で飛行した 累計時間を入力します。アプリ内の飛行記録による時間が、この初期値へ加算されます。
メールアドレスを確認・変更する
- 右上の歯車アイコンから「設定」を開きます。
- 「現在のメールアドレス」で登録内容を確認します。
- 「メールアドレスを変更」を選択します。
- 新しいメールアドレスを入力します。
- メールに届いた6桁の確認コードを入力します。
- 変更を確定します。
変更後は、新しいメールアドレスでログインしてください。
パスワードを変更する
この操作は、メールアドレスとパスワードでログインしている場合に利用できます。
- 右上の歯車アイコンから「設定」を開きます。
- 「パスワードを変更」を選択します。
- 現在のパスワードを入力します。
- 新しいパスワードと確認用パスワードを入力します。
- 「パスワードを変更」を押します。
変更後は、次回から新しいパスワードでログインしてください。
AppleまたはGoogleでログインしている場合、空ぴ。ではパスワードを管理していないため、 設定画面に「パスワードを変更」は表示されません。Apple IDまたはGoogleアカウントの パスワードを変更する場合は、それぞれAppleまたはGoogleのアカウント設定から操作してください。
アプリのバージョンを確認する
設定画面の下部に、アプリのバージョンとビルド番号が表示されます。 不具合をお問い合わせいただく際は、この番号もお知らせください。
お知らせ
新しいお知らせがある場合、画面右上のベルに未読件数が表示されます。ベルを開き、 各お知らせを選択すると本文を確認できます。不要なお知らせは詳細画面から 削除できます。
重要なお知らせは、内容を確認するまでアプリの操作を制限する場合があります。 管理者から同じ内容が登録メールアドレスへ送信されることもあります。
よくある質問
確認コードが届きません
迷惑メールフォルダを確認してください。入力したメールアドレスに誤りがないことを 確認し、しばらく待ってから再送信してください。
ログインの有効期限が切れました
安全のためログイン状態が解除されています。案内に従って、もう一度ログインしてください。
パスワード変更が表示されません
「パスワードを変更」は、メールアドレスとパスワードでログインしている場合だけ表示されます。 AppleまたはGoogleでログインしている場合は、各サービスのアカウント設定でパスワードを 管理してください。
Appleでメールアドレスを非公開にしました
Appleが発行した非公開メールアドレスで登録される場合があります。連絡先メールアドレスの 確認画面が表示された場合は、受信可能なアドレスを入力してください。
登録申請後に利用できません
空ぴ。は招待・承認制です。管理者による承認が完了するまでお待ちください。
機体を削除できません
飛行日誌や整備記録で使用されている機体は削除できません。「登録抹消」を使用してください。
アカウント削除と復旧 / Account Deletion
- 右上の歯車アイコンから「設定」を開きます。
- 「アカウント削除」の「削除を申請」を押します。
- 確認画面の内容を確認して申請します。
申請後はすぐに通常利用を停止し、30日後にアカウントと関連データを完全に削除します。 保持期間中は管理者へ復旧を申請できます。完全削除後はデータを復元できません。
Appleで登録した場合の再認証
Appleで登録したアカウントの削除申請では、Appleとの連携を安全に解除するため、 登録に使用したApple Accountでの再認証を求められます。iPhoneで普段使用している Apple Accountとは別のアカウントで登録した場合、メールアドレス、パスワード、 2ファクタ認証などの入力をAppleから求められることがあります。
認証画面はAppleが提供しており、入力したパスワードや認証情報が空ぴ。へ共有または 保存されることはありません。この再認証はアカウント削除時にAppleとの連携を 解除するためのもので、通常のログアウトでは必要ありません。
Account deletion can be requested from Settings in the app. After a deletion request, the account enters a 30-day retention period. Restoration may be possible during this period. After permanent deletion, data cannot be restored. Accounts registered with Sign in with Apple may be asked to reauthenticate with the same Apple Account so that the Apple authorization can be securely revoked. This authentication is handled by Apple; the password and authentication details aren’t shared with or stored by Sora-pi. Regular sign-out doesn’t require this reauthentication.
お問い合わせ / Contact
空ぴ。に関するお問い合わせ、不具合報告、アカウント削除や復旧に関するご相談は、 以下からご連絡ください。
不具合報告に記載してほしい内容
- 登録メールアドレス
- 使用端末とiOSバージョン
- アプリのバージョンとビルド番号
- 問題が発生した画面
- 実行した操作
- 表示されたエラーメッセージ
Please include your registered email address, device and iOS version, app version and build number, screen where the issue occurred, steps taken, and any error message.